配送ポリシー

Floriaをご利用いただきありがとうございます。
ご注文いただいた商品を安心してお受け取りいただけるよう、配送について以下の通りご案内いたします。


■ 発送について

Floriaの商品は、ご注文をいただいてから制作・発送を行っております。

通常、国内配送はご注文後4〜7日ほどで発送しております。

※ご注文状況や繁忙期、天候・配送会社の状況により前後する場合があります。


■ 国内配送について

日本国内への配送に対応しております。

配送方法・配送会社は、ご注文内容や地域に応じて当ショップにて選択いたします。


■ 送料無料について

日本全国送料無料でお届けいたします。
1点からご購入いただけます。


■ 海外配送について

現在、海外配送には対応しておりません。

海外からのご注文をご希望の場合は、配送可能地域や送料をご案内いたしますので、お問い合わせフォームまたはInstagram DMよりお気軽にご連絡ください。


■ 配送遅延について

以下の場合、配送に遅延が発生する場合があります。

  • 天候不良
  • 災害
  • 国際配送の混雑
  • 年末年始・大型連休
  • 通関手続き

配送遅延によるキャンセル・返金はお受けできない場合があります。


■ 住所入力について

住所入力ミスによる再配送費用は、お客様負担となる場合があります。

ご注文前に住所情報を必ずご確認ください。


■ 長期不在・受取拒否について

長期不在・受取拒否・住所不備等により商品が返送された場合、再配送には別途送料が発生します。

また、返金対応はできかねる場合があります。


■ 梱包について

商品は、できる限り丁寧に梱包し発送しております。

海外配送時には、配送中の破損リスクを軽減するため追加梱包を行う場合があります。


■ お問い合わせ

配送に関するご質問は、ショップのお問い合わせフォームよりお願いいたします。